Top 5 des automatisations à mettre en place quand on a un e-commerce

Et si votre boutique en ligne travaillait pendant que vous dormez ?
C’est possible !
L’automatisation vous permet de :
★ Gagner du temps
★ Ne plus perdre de ventes
★ Offrir une expérience client fluide et personnalisée

Voici les 5 automatisations incontournables :

● Le panier abandonné 🛒
Le classique… mais tellement efficace.
Un client ajoute un produit, mais ne finalise pas ?
☛ Relance automatique avec un rappel ou une offre personnalisée.
Résultat : jusqu’à 30 % de ventes récupérées.

● La relance post-achat 💌
Ne laissez pas la relation s’arrêter à la commande !
☛ Remerciez, recommandez des produits complémentaires,
et incitez à laisser un avis.
Fidéliser coûte 5x moins cher qu’acquérir un nouveau client.

● L’anniversaire client 🎂
Simple, mais redoutable.
☛ Un petit mot, un code promo, une attention personnalisée…
Résultat : plus d’engagement et une image de marque plus humaine.

● La segmentation automatique 🎯
Chaque client est différent.
☛ Créez des segments dynamiques selon le comportement d’achat :
– nouveaux clients
– gros acheteurs
– inactifs
Cela vous permet de leur parler différemment, au bon moment.

● La relance des inactifs 💤
Vos clients dorment ? Réveillez-les.
☛ Une séquence automatique peut relancer ceux qui n’ont rien acheté depuis plusieurs mois.
Soit ils reviennent, soit vous nettoyez votre base. Dans les deux cas : vous y gagnez !

Ces automatisations ne sont pas réservées aux grands e-commerces.
Avec les bons outils (HubSpot, Mailchimp, Klaviyo…), elles sont à la portée de tous.

Vous souhaitez automatiser votre e-commerce sans perdre votre authenticité ?
✉ Parlons-en ! Je vous aide à mettre en place des scénarios simples, efficaces et rentables.

Nadia Guillemin – Léalmia

Consultante CRM & Automation avec plus de 15 ans d’expérience, j’ai évolué de web designer à experte CRM après un passage inspirant à Londres. Aujourd’hui, j’accompagne les entreprises dans la mise en place de stratégies CRM avec des outils comme HubSpot, pour simplifier leur organisation et booster leur croissance. En parallèle, je cultive une passion pour l’illustration, un univers créatif qui m’accompagne en dehors de mon activité professionnelle.